淘宝店铺优惠券设置错误已经通知买家不要下单,可以拒绝发货吗?

159****4749 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         原本满1400元减100元的优惠券设置错误成满400元减100元,买家A在优惠券设置之前已经拍了一件商品但是还未发货,看到店铺有该大额优惠后申请了退款,并领取了该优惠券;我们发现这个问题旺旺上跟客户说明是店铺失误...                

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旺旺优惠券
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

应该不可以吧,只一个就发了呸

    不可以。

      这样不好吧,如果买家投诉会很麻烦。

        认倒霉吧

          可以拒绝的,具体看买家申请退款原因是什么。如果是未按约定或者缺货,那么买家可以投诉卖家,你这类情况百分百成功,赔付百分之5,一般是5-30元C店

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