xm_给力 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货后申请退货我同意退货后,买家提交的运单号无记录我们也没收到,旺旺与买家联系她也不理,电话也不接,但线我我拒绝退款后,买家不断提交退货。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
申请淘宝介入.
直接淘宝介入,就可以了
申请淘宝介入,提交相关证据。
申请淘宝介入 提供物流单号
拒绝就好,过15天直接申请小二介入
最好申请介入,之前碰到恶意卖家不给退货地址又联系不到,一直自己申请退货到期同意也没用,最后还是必须要申请介入,让客服帮你联系才能解决问题
买家就是恶意的 自己看着点吧 卖家没有主动找淘宝介入的入口 自己看着点 要到期就拒绝
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