淘宝需要退货退款,退商品的价格给买家就可以,对吗?

幕思城77 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         卖家没有包邮的商品,买家拍下是自动加运费上去的,买家买回去之后不喜欢,需要退货退款,那么卖家应该退商品的价格给买家就可以 对吗?但买家申请退款为什么金额显示总金额?就是运费和产品总金额?我们可以...                

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售前客服
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

理论上是的

    标明包邮 买家退货退款 卖家需退买家拍下全额 如非包邮产品 只需退货款

      嗯,直接点退货就可以了

        理论上是的

          理论是的

            注明包邮 买家退货退款 卖家需退买家拍下全额 如非包邮产品 只需退货款,不需退产品发过去所产生的运费

              如果是非包邮产品买家申请退款包含运费的全额,卖家就直接拒绝了,找淘宝也没用,凭心而论,不是卖家的错买家要求退货,买家连运费都不付的话,这个道理说不通,中国这么多买家,都来闹着玩的话,那卖家就该破产了,

                不包邮商品非商家责任导致退货的,运费由买家自己承担,退款只退商品钱

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