淘宝买家申请描述不一致仅退款,证明发错货有用吗?

时间用什么煮雨 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

谢谢大家,衣服是羊绒,但是吊牌是貂绒的,买家申请描述不一致,仅退款。是部分退款,但是非常离谱。但是我们有羊绒吊牌可以证明是发错货了吗?买家货是送给朋友了,不退货的来,淘宝会支持买家吗?

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

主要看拍的单和宝贝详情是否一致,如不一致过错在卖,如有一致过错在买家,吊牌出错问题不大,如果检验是本身产品不一致可视为卖假货,这问题严重了

    没办法,你碰到的买家本身就是来找茬的,你试试能否沟通退换,否则只能认了

      七天无理由退换货,其他的自己和卖家协商。

        我都没注意呀

          发错货,可以更换,或退货退款,承担来回运费就好

            发错货,可以更换,或退货退款,承担来回运费就好

              可以说发错货了

                建议和买家私下协商一下.适当让利、通常买家都会让步.毕竟人非圣贤孰能无过,较真起来淘宝一定是站在买家一边

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