因为淘宝宝贝第三张主图上面漏写了一个字母，属于描述不符范围内吗？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

zhuoghuohui学员

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其实不要依赖小二的判决，小二很少回去看具体申请理由的 只要买家愿意退货 小二都会让他退货的 。其实买家恶意使用优惠券的漏洞 退款的时候尽量以不影响链接为主吧。现在的淘宝感觉见怪不怪 遇到了就认栽吧！

137****6571学员

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是的，不管你有意无意漏写只要买家申请宝贝与商家描述不符，买家都是有理的

大黑猫学员

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可以打淘宝热线找人工服务 看看淘小二怎么说，不同的小二处理的方式和结果也是 不一样的 如果真的是判定支持买家退款，那也要问清楚，优惠卷折扣的怎么算？这样认栽心里也有个数 大多时候淘宝是维护买家，单也有支持商家的情况的

135****0901学员

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淘宝永远支持买家，

无名指的等待ing学员

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关于消费者的退款请求，不管理由是什么，最终在保证货物完好的情况下都会支持到消费者。所以不必过分的去在意消费者的申请理由。1.维权业务的小二每天处理的CASE很多，不会在一笔CASE上耽误太长时间，有指标的。所以举证尽量清晰表达诉求。以及您想要的解决方式。2.此类退货且不影响二次销售的维权，最终都会支持到消费者，不如此类问题后续举证时直接说明，用户有拆单的想法，并且附上聊天记录。3.留言处理原则，支持到退货，但运费由消费者承担。4.一般凭证充足的情况下都会支持到商家，不算运费【但是还是要退货】，但是如果你明确拒绝退货的话，可能还会算你责任的。记住此类问题先保证前置的条件，支持到退货，然后理清其他责任以及处理方式。