淘宝买家交易诚信记录良好，享有极速退款特权，没有监管吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

吐槽学员

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你可以联系快递看看

Hone爱学员

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1 你的损失是你自己造成的，你发货后不在平台上点发货，平台就认为你没有发货，别人申请退款享受这个权利；记住再晚再累发了货就必须在平台上发货。2 联系客户出示发货单，以及快递的签收底单，和客户联系把货退回，或者把款退回。3 此次事件的过错其实在于你自己，而不是淘宝特权。你可能是 礼拜六发货的，礼拜天签收，客户礼拜一才点退款 站在客户的角度 你两天时间都没有发货，别人认为你发货不及时，申请退款无可厚非。 这两天时间你都不点发货你干嘛去了？？和金钱挂掉的事情你不关系，反而你挂到淘宝;你的心态就错了。淘宝是按照他的规则在做他自己的事情。淘宝平台没错，客户没错，错真的在你自己。你现在只有和客户联系把货追回，或者把款追回。追不回那就自己以后多长个心眼。不要再犯这种低级的错误了。

信仰思密哒学员

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唉！确实有点难度，你在淘宝上不点发货，其实在淘宝上你与买家交易不存在纠纷的。你没有发货，买家不想要了，买家退款，很当然小二一看没有发货，支持买家。你这种情况只能和买家联系，或者说打电话给淘宝小二，你提供发货证明/并说明什么原因，再次申请介入即可

jessen5630学员

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你设定的运费模板是几天内发货，就应该几天内发货。超过期限，买家是可以享受极速退款的。实际发货了又未点发货，这个过失只能卖家承担的，平台无法担保。建议你找顺丰，说客人说没收到货，让顺丰去取回来

xm_了了学员

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本来要输密才能退款

150****8342学员

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问都没问就退了，也不知道会不会影响二次销售，我连退了我都不知道！

183****7013学员

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不是要输入密码的吗，现在还有这个特权啦？不是要时间到了才能自动退款的吗。

爱喝咖啡学员

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买家享有极速退款......卖家要是未在规定时间内点击发货，买家申请了就会自动退款.....好坑，卖家只能自认倒霉了，看能不能追回快递或买家能不能拒收下