淘宝退款订单，退款已成功，为什么订单还没关闭？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

怎么眨眼就遗忘学员

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可以咨询淘宝客服下，最可靠。

liweixia1970学员

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订单下有没有子订单，如果有，其中一单退款别的还在，就不会关闭；另外，是不是包含运费，如果有运费申请退款又没把运费包含进去，也会呈现不关闭状态。以上也只是我们猜测，因为没有看到订单的实际情况。如果以上两种原因都不是，请咨询一下万象！

怀念r4x学员

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有一个可能就是订单有运费，买家申请退货退款时，运费没退，所以就会需要买家确认收货后运费打到卖家账户