淘宝包邮产品货物已在物流中，淘宝买家申请退款，运费谁承担?

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

勿忘丶初星学员

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包邮的产品，拒收的话邮费卖家自己承担的

lxhjwa58学员

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除了顺风没送到退回只收一次运费

xm_素颜viva学员

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把这个算成你生意成本 以后就感觉正常啦

qqxsc学员

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货已发出 概不退款 除非把货发回来。。。。一概免谈

xm_快乐就好学员

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这个问题不好解商家是弱势群体.他拒收你能怎么办?和他因为这个扯皮?有时间有精力?经营还受影响得不偿失唯一可行的方案就是找快递公司追回损失嘛也只能呵呵了.

persist学员

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是的，经常去碰到这种买了，无语了

he44926069学员

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碰上正常的买家就可以协商解决。要是碰到上帝你就自认倒霉！承担运费吧，，楼上有朋友说叫快递退回一说！现在快递不让中途退回了！到目的地才能退，也就说运费还是要给的

风南学员

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规则规定的只能卖家承担发货运费的。退货就让快递直接退回。这个没法子，买家是受到呵护的宝宝。

xm_苦行僧学员

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我说不该有用吗？钱赚不到，还出个邮费，好点的买家愿意承担，遇到一些无赖真的没办法。因为淘宝规定了7天无理由，邮费由卖家承担。这个规定严重影响国民素质，将本国人丑陋的本性到处释放。

甲鱼仔学员

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包邮产品发出去的运费是没办法要回来了，快件可以在还没派送前联系快递公司退回，不用收取回程运费的。

宏桥学员

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这种情况原则上客户必须要承担运费，退款退货，你为何发货前不退？ 货发了，在路上说退款退货，你不故意坑人吗？

Past..学员

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乖乖，你能拿到退回的货就不错了

啊比金学员

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这样的情况不多 的，我也遇到过赔吧 就是出个发出去的邮费钱 他退回来有运费险的 退回来的让客户出，和小2好好说下就行的

Jennifer学员

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只是赔点邮费，这种情况经常碰到

港仔学员

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你有没有设置运费险，这种像是不当获取运费险

136****4070学员

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如果店铺已经参加了七天无理由退换货的话，发货运费就由卖家承担了我觉得，但是可以和买家说收货的时候拒收，然后申请仅退款，等卖家收到返货之后确认退款；或者让买家收货，然后申请退货退款，如果有有运费险的话我会选择第二种。我是这样做的，其实也不知道是否规范，呵呵！

133****9763学员

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第一，你可以让快递公司把包裹退回，这样的话，就不会产生别的费用，也就不存在什么退回来的退货邮资。第二，买家要退，你是无法拒绝的，只能是让对方退的，如果你不同意退，那最终可能带给你的就是中差评。第三，买家就算是收到货品，拒收的话，买家是不存在要承担邮资这一说法的。淘宝上开店，是有风险的，邮资己经算是其中很低风险的一部分了。