187****1805 楼主发布在分类 / 店铺管理
希望淘宝能给这些买家也贴标签,为什么我们卖家有会中差评给他们能看到,买家特别是任性的买家,简直就是胆大包天,比如 刚发出就随便申请退货,什么奇葩理由都有还有商品用几天就无理由退货,收到根本就是自己摔坏...
推荐阅读:
淘宝卖家微淘入口在哪?卖家进入微淘的步骤
天猫子账号如何获得授权?天猫子账号如何操作退款?
淘宝商家怎样对付恶意举报的人?淘宝店铺如何面对恶意举报?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
我以前也遇到一个买家.在我店铺买了几套餐桌椅.后来说我们发货之间太长了.拒收了.然后我让他出发货邮费.他不肯.后来申请淘宝介入 .淘宝也是要物流红章..这边物流说没有.然后就这样亏了一千多块.有苦不能说.哎!这点说的没错..有那个物流肯给你物流红章的.肯本都没有
是的,像有些买家退货率高的,就得让卖家知道,有的根本不是诚心要买产品,仗着有运费险,买着好玩似的
像我们小卖家,用心做,服务买家,确实也会碰到少数买家恶习差评,或者是随意评价,他们手一抖店铺动态评分就下去了,也真的是伤不起,我们能做的只有是尽量做好品质,提高销售售后能力,毕竟这一小部分买家,我们是不能控制的,所谓我们卖的不是人民币,不可能每个人都喜欢。
店铺支持无理由退货条件时,部分产品在详情描述时要写清楚退货条件,做好出货时相关人员签字证明产品是没有坏的单据,此时便可解决买家退货时,便可不用提供那么多证件!
有些事情总是没有那么如意的!慢慢来 路还长
支持卖家这个想法!!我也有同感!希望淘宝给买家也贴上标签!!!
淘宝都是倾向买家的,前几天有个客户在店里买了一套纯棉的衣服,过了一阵就给我差评,评语竟然是:衣服起球!什么鬼啊!纯棉的,你说起球,你说其他的我还好受些,根本就是故意差评的,让他拍照给我,有起球的,我货款退给他,衣服也送个他,他居然说丢了,可能吗,一个故意的中差评害我这个新店动态评分掉到底,访客掉了一半,真是太可恶了!
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
我以前也遇到一个买家.在我店铺买了几套餐桌椅.后来说我们发货之间太长了.拒收了.然后我让他出发货邮费.他不肯.后来申请淘宝介入 .淘宝也是要物流红章..这边物流说没有.然后就这样亏了一千多块.有苦不能说.哎!这点说的没错..有那个物流肯给你物流红章的.肯本都没有
是的,像有些买家退货率高的,就得让卖家知道,有的根本不是诚心要买产品,仗着有运费险,买着好玩似的
像我们小卖家,用心做,服务买家,确实也会碰到少数买家恶习差评,或者是随意评价,他们手一抖店铺动态评分就下去了,也真的是伤不起,我们能做的只有是尽量做好品质,提高销售售后能力,毕竟这一小部分买家,我们是不能控制的,所谓我们卖的不是人民币,不可能每个人都喜欢。
店铺支持无理由退货条件时,部分产品在详情描述时要写清楚退货条件,做好出货时相关人员签字证明产品是没有坏的单据,此时便可解决买家退货时,便可不用提供那么多证件!
有些事情总是没有那么如意的!慢慢来 路还长
支持卖家这个想法!!我也有同感!希望淘宝给买家也贴上标签!!!
淘宝都是倾向买家的,前几天有个客户在店里买了一套纯棉的衣服,过了一阵就给我差评,评语竟然是:衣服起球!什么鬼啊!纯棉的,你说起球,你说其他的我还好受些,根本就是故意差评的,让他拍照给我,有起球的,我货款退给他,衣服也送个他,他居然说丢了,可能吗,一个故意的中差评害我这个新店动态评分掉到底,访客掉了一半,真是太可恶了!