淘宝卖家发错货，买家申请换货，还有商家赠送的运费险赔付吗？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

竹海和尚学员

回复

有的

尘封的记忆学员

回复

有的

格式错误学员

回复

没有确认收货，运费险是有的。

xm_小打小闹学员

回复

有

xm_阿宝学员

回复

可以退才能有运费险！

jimmy7059学员

回复

和客户好好沟通

qq1w0学员

回复

没有的，只有产生退单的时候才生效

xm_Alone学员

回复

那些说换货有赔的。是没有看清标题还是自已不懂瞎说。退货才有运费赔。换货没有。你这情况 。只能和买家协商 。让他申请退款重新下单。才有的赔。不然。你只有自已承担来回运费给他换了

金不少学员

回复

重新发货，让他把之前的寄回来

xm_panda学员

回复

没有的

libingbing0226学员

回复

有的

xm_sherry学员

回复

点退货会影响整店的指标，还不如自己多出一次运费。

粟慧娴学员

回复

沟通好了，换货咯。

火树银花学员

回复

退了才有运费险

Reloaded学员

回复

退货才有吧！

xm_袖子学员

回复

那些说换货有赔的。是没有看清标题还是自已不懂瞎说。退货才有运费赔。换货没有。你这情况 。只能和买家协商 。让他申请退款重新下单。才有的赔。不然。你只有自已承担来回运费给他换了

行者风光学员

回复

好好协商

迷上填写学员

回复

验货是正常程序。只要没有确认收货。退换货都有运险费.。