淘宝卖家发错货，买家申请换货，还有商家赠送的运费险赔付吗？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

竹海和尚学员

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有的

尘封的记忆学员

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有的

格式错误学员

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没有确认收货，运费险是有的。

xm_小打小闹学员

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有

xm_阿宝学员

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可以退才能有运费险！

jimmy7059学员

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和客户好好沟通

qq1w0学员

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没有的，只有产生退单的时候才生效

xm_Alone学员

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那些说换货有赔的。是没有看清标题还是自已不懂瞎说。退货才有运费赔。换货没有。你这情况 。只能和买家协商 。让他申请退款重新下单。才有的赔。不然。你只有自已承担来回运费给他换了

金不少学员

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重新发货，让他把之前的寄回来

xm_panda学员

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没有的

libingbing0226学员

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有的

xm_sherry学员

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点退货会影响整店的指标，还不如自己多出一次运费。

粟慧娴学员

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沟通好了，换货咯。

火树银花学员

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退了才有运费险

Reloaded学员

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退货才有吧！

xm_袖子学员

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那些说换货有赔的。是没有看清标题还是自已不懂瞎说。退货才有运费赔。换货没有。你这情况 。只能和买家协商 。让他申请退款重新下单。才有的赔。不然。你只有自已承担来回运费给他换了

行者风光学员

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好好协商

迷上填写学员

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验货是正常程序。只要没有确认收货。退换货都有运险费.。