买家退货地址不正确,淘宝卖家怎么处理?

recluse隐士 楼主发布在分类 / 交易纠纷

买家退货地址不正确,淘宝卖家怎么处理?买家要求我们必须发邮政快递,收到货物,买家以产品质量有问题为理由,要求退款退货,我们把退货信息发给了买家(退货地址正确的),买家提供的快递单号有问题,签收目的地是另外一个城市。

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

找淘宝客服人员解决问题。

    提供快递物流信息就可以了

      这个就是明显的骗物品和运费

        骗子无处都在,开个淘宝店容易吗,希望小2支持卖家,

          假凭证只要认真核实清楚,应该可以识破。

            产品首先是定制产品,而且已发货,凭着拿出来就可以

              我也遇到过虚假退货的,一看签收地址不对,就联系买家,人家有心骗钱,哪里联系得上,所以我最后拒绝退款了,他也没再申诉什么的,根本就是做贼心虚

                看看~

                  你反馈的这种情况,一般是买家通过网上购买虚假单号而产生的那。这种的话,给你两个小方法哈。 1、通过快递内网查询,一般是没有记录的,并且联系快递总部,他们自己是会区分的。 2、如果快递不配合您的工作,可以通过邮政投诉,给您自己维权哈。您上诉有说到,已经联系快递开好证明了,一般就没啥问题了那。但是需要注意的是,你的证明盖章必须是总部承认,真实有效的哈。

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