xm_游侠 楼主发布在分类 / 淘宝规则
大家有碰到这样情形吗，顾客恶意购买商品拒收，申请仅退款含邮费，小二介入直接全额退款，我发出去的邮费白浪费了吗，没找到淘宝的详细规则，
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您是包邮的产品，就是您承担发货运费的哦。。。拒收 不会产生退货运费。。。
这个就是淘宝的不合理出不管怎么样都判定买家有理淘宝需要完善这些
你家商品应该有运费险的，如果你那有七天无理由退货的承诺的，是可以直接退的。
拒收也没有办法，等于自己亏一个运费，遇上这样的买家是倒霉，联系淘宝客服一般是买家有理，这样的情况我遇上很多次了！
如果不是包邮商品 拒收 运费可以不用退 买家承担
是包邮的么？是如果是包邮的，发出去的运费确实该你出。退回来的邮费由对方出。小买家就不该设置包邮费，注定了会吃亏。
包邮商品没有办法只能这样还有运费险是给买家的赔付也是赔付给买家卖家不会获得赔付快递费的遇到这种自己人倒霉如果不是包邮的或许可以理论一下
今天的问题说明了不购买运费险是多么头疼的一件事情，你这样的情况次数少就算了
一次两次就算了吧，这点钱也无所谓，次数多了可以保存记录来投诉的
xm_游侠 发布在分类 / 淘宝规则
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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您是包邮的产品，就是您承担发货运费的哦。。。拒收 不会产生退货运费。。。
这个就是淘宝的不合理出不管怎么样都判定买家有理淘宝需要完善这些
你家商品应该有运费险的，如果你那有七天无理由退货的承诺的，是可以直接退的。
拒收也没有办法，等于自己亏一个运费，遇上这样的买家是倒霉，联系淘宝客服一般是买家有理，这样的情况我遇上很多次了！
如果不是包邮商品 拒收 运费可以不用退 买家承担
是包邮的么？是如果是包邮的，发出去的运费确实该你出。退回来的邮费由对方出。小买家就不该设置包邮费，注定了会吃亏。
包邮商品没有办法只能这样还有运费险是给买家的赔付也是赔付给买家卖家不会获得赔付快递费的遇到这种自己人倒霉如果不是包邮的或许可以理论一下
今天的问题说明了不购买运费险是多么头疼的一件事情，你这样的情况次数少就算了
一次两次就算了吧，这点钱也无所谓，次数多了可以保存记录来投诉的