淘宝买家申请退款积极响应,为什么淘宝退款不退货?

炸鱼号 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家以假冒品牌申请退款后,本店积极跟买家联系,一直没有回应,本店就要求淘宝介入,淘宝叫我提供进货发票,本店按要求提供以后,淘宝就把钱给了本店,交易成功,为什么钱又从我支付宝化走了给了买家,而且货又没退        

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝至少要让卖家知道为什么要划走这笔钱 不能让卖家吃哑巴亏

    直接店小二

      直接电话找小二处理

        如果不是销售假货,那你可以申诉的,向淘宝直接申诉,准备好自己的所有凭据。

          电话联系淘宝,都申诉赢了还钱划走,没天理了。

            联系小二人工客服

              交易成功怎么还会划走钱呢,咨询淘宝客服吧

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