淘宝客户订了大额订单,现在要退款怎么办?

152****5804 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家买了我店的200件衣服!买之前跟我说好不退货!我原价卖卖58一件卖给他45一件!当时也跟他说买一件回去看下质量!他自己不要还说是衣服就要!结果卖给他,收货5到6天就来申请退款!             

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14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝是你签收了就要负责,如果收货时你拒绝收货可能情况会不一样(这个具体咨询淘宝客服),或者如果开包检查,至少 少的货与烂的货可以让对方承担

    只能靠维权了

      没办法淘宝就是这样的,他们也是没有办法的消费者也是他们的上帝,没有消费者他们也就是关门,所以要想在淘宝生存忍把,本来就没有公平。

        个人建议,类似这样的大订单,建议签合同。下次注意些。对于有问题的货,你可以拍图片跟买家联系,一看就知道是原来就有问题,还是人为的。能不让淘宝介入就别,除非你有很充足的证据。

          支持卖家我们说的也不算啊,就像包邮产品,给买家发走了,买家没有任何理由拒收,一问说是突然不想要了,损失还是卖家承担,谁让你7天无理由退换货呢!

            继续投诉淘宝维权

              淘宝现在本来就只维护买家的权益,卖家就是冤大头

                少件的话,重量也会不一样的啊,你找快递公司那重量啊

                  你收货的时候没有当场验货么?这种情况应该当场验货,如果有十多件损坏和数量不对的,要快递公司给你出证明啊,本来淘宝是支持7天无理由退换货的,不是你和买家口头协商不退货就可以作数的,但是退回来的货也必须要保持商品原装未开封未使用,不影响二次销售的。 如果买家把已经损坏的产品寄回来,可以找快递开证明的,然后把证明传给淘小二,小二就会帮助你给买家协商,这些坏了的和缺失的衣服的钱会从退款中扣出来的。

                    当然拒绝退货啦! 我也出过这种特价商品 不退货 也要退货

                      以上总结的差不多了,我再给你支一招,档口拿货的时候,记得让档口在出货单上写明你进货的衣服的大概名称,然后盖上档口的章,档口都是服装贸易公司在服装城开的档口,所以盖章就行了

                        这种大量批发的情况必须直接转账不能走淘宝,走淘宝卖家就吃亏了,宁可不卖也不能在淘宝上交易,人家买化妆品的把真货留下了,把假货给你退回来,从这里面赚差价。

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