淘宝店铺的买家还没收到货就要给差评还骂人,怎么解决?

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         买家买了物品!因为自己着急!我们发货速度和快递速度都很快!买家心情不好就要给差评!还骂人!可以投诉买家吗?快递上报拦截了!不卖给她了!有影响吗                

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双十二
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好做淘宝难免会遇到一些不可理喻的客户,已经拦截了快递,说明现在取消拦截,到用户手中也有一定的延迟,会更刺激到用户,现在建议跟用户沟通,让用户申请退款最好

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