痞味小仙女 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一件代发的商品，买家收到货说是不能用，要求退货，阿里巴巴厂家不同意退货，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要看阿里上是不是支持七天无理由退货，如果不支持的话了解客户是因为什么原因退货，如果质量问题的话，厂家不同意退货，你就让小二介入，也要看是什么产品的，如果是内衣的话是不支持退货的
这个跟他同不同意没关系，直接后台申请即可！
一般这样的问题 你只能自己贴了， 要咨询什么原因退货，不能用客户自己出运费邮寄给你，如果是不是质量问题，你设置了运费，客户需要承担来回运费哦。希望能帮到你。 你代理前要问清楚是否享受7天无理由退换，不知道你卖什么产品，我们家也支持一件代发，但必须要给我们沟通一下哦
这和阿里巴巴同意不同意没有直接关系，淘宝支持7天无理由退换货的，后台直接申请即可！
一件代发的商品很麻烦，如果退货的话还要负担厂家发货的运费，这样你来回的运费都要负担。
看下厂家支不支持退货，代理前要问清楚，但是淘宝上顾客要求退是没有理由拒绝的！我也是做代销的！
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