经营淘宝店铺什么情况下客人可以使用运费险呢？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

冀州嘉合学员

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应该是退货可以吧

豪111学员

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先让客人退货，再拍。就有运费险赔付

翔翔翔子学员

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好像可以的吧，申请换货。

jhzax2学员

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用不了，应该是不可以用的

139****0024学员

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换货没有运费险赔付，只有退货。

180****7572学员

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退货可以使用

158****8581学员

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不能用吧

134****5480学员

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你拍的话 当然可以了，要把寄出的真实快递单号填上去 后台申请就可了

楚翘学员

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确认收货或者超过7天运费险已经失效，没办法。

海棠85学员

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不可以

柯玉帝学员

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在保障期限内，当交易发生退货，可以使用运费险，要发生退货才可以的，换货不可以

箱信我行学员

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退货时，就可以

木板学员

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不可以

小鱼2学员

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不可以

xm_我的美学家学员

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未确认收货前，C店只有退货退款运费险才会生效，天猫店退货退款跟换货运费险都会生效。

MIKY学员

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下单时，卖家或者自己购买了运费险，在退换货时都可以使用运费险。

随遇而安am5学员

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不行

xm_耗子学员

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不能

xm_飞翔学员

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问下万象小二

LindaWang学员

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只要有退换货就可以使用吧

xm_魑魅魍魉学员

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运费险只有申请退货才会有哦

我们不散学员

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生意失败的时候用。

xuwenguang学员

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在确认收货之前的退货可以使用运费险，换货是没有运费险的

159****6659学员

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没签收的情况有的店铺可以支持换货运费险赔付的，祝您好运！

留恋1980学员

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不能