ES1445235056 楼主发布在分类 / 交易纠纷
店家要求在淘宝上支付订金800,然后一定要货到付款1000,产品到后付了1000,但是使用了四天,发现与描述不符,跟商家协商,一说到退全款1800退货,就不回答不理人,买之前商家曾答应,产品跟描述的不一样是可以无理由退换货,现在我该怎么办呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
能付800元 为什么不直接付1800呢
您再平台上支付多少只能要回来多少,其他的地方估计淘宝也管不了。旺旺上的留言都不能作为证据,所以建议不要去第三方付款,
你好如果你是在旺旺上和卖家协商好的,有聊天记录可以作为证据。建议你直接拨打淘宝的客服电话,说明问题让其为你解决。
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