淘宝店铺怎么投诉店小二?
媚辰fp7 发布在分类 / 店小蜜
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本店是正规种子商店,12月28日买家购买小葱种子,到1月20多日就申请退款,原因是买的小葱,长出来是韭菜?能不能奇葩一些,首先,韭菜种子市场价几百元一斤,小葱种子20多元一斤,本店没必要发给你。
其次,我家根本不卖韭菜种子。这个买家申请仅退款,原因就是买的小葱,长出来韭菜?然后本店拒绝后,他在第一时间申请淘宝介入淘宝。
小二看都不看,也不给本店打电话核实情况直接判:支持卖家,仅退款!
虽然种子的钱不多,25元被坑,也很气人啊!也不能这样坑卖家吧?购买一个月后,就凭一张图,说本店种子是假的?吃着是韭菜味?
如果人人都是播种一个月,就采收小葱,那农民早就发家致富了!今天点了一天的呼叫客服,都是机器人,要么就无限排队,谁知道还有什么渠道投诉淘小二?气死了,25元一斤,如果买家买10斤,20斤呢,你都这样秒退?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
去投诉,或许会有用。试试吧,先当钱丢了,再去做就不上火了,什么顾客都有
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可以打电话淘宝卖家电话,投诉反馈一下,但是未必有用!我也一样吃亏过
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去闺蜜投诉一下,还有找一下万象!
如果已经退款给客户了,估计就很困难,已经退款会有一个评价小二
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