158****6630 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买了一款59元的裙子，收到货后申请退货，收到退货的裙子是店里另外一款55元的，联系买家，买家说当时没有仔细看，现在怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉 呀
拍照取证，拒绝退款，联系客户。快递有重量记录的，不能解决，到闺蜜投诉。
我认为楼上的楼上说的有道理
看你自己想怎么处理，要觉得划不来就申诉，想低调处理跟她好好协商，
投诉 掉包打上云标签
差几元钱，就算了吧
选择1 与买家协商 让买家修改退款差价为55 选择2 拒收退回 让买家重新寄 来回运费由于是买家错误 需他承担
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