朴槿惠 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家12月7号下单10号交易成功，1月25号联系我说想要申请退货退款，已经交易成功45天了，我可以拒绝吗？如果我拒绝会有什么后果吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝售后期结束可以果断拒绝。
你可以看她申请的退款原因是什么，如果是拍错，不喜欢，效果差的话，可以拒绝的，因为已经超过7天无理由了，就算申请客服介入也不会向着她的，如果是质量问题，那就得让他提供凭证，就得同意了，没办法，质量问题售后服务好想是15天
他们都说的很棒，我没什么可提建议的就，请看其他人的回复
具体看买家退款理由，这个超过售后时效，是可以拒绝的，不过个人建议还是给他退货退款，避免到时候买家给差评
看是什么东西（天猫规则有无标准）！申请的原因是什么？金额不大给同意掉算了。搞来搞去，客户申请质量问题，申请客服介入，然后随便拍个照片，你不处理还不行。金额大，超过售后时间，可以拒绝，这种使用了一段时间已经不能二次销售了！
如果客户比较难缠，建议退款，客户会继续打投诉电话，淘宝小二会给他开售后
可以的
要看具体情况
首先问下退货理由，如果理由不正当我的建议是不要退，不是说不做好售后服务，但是距离收货时间已经二十天了！即使他到淘宝投诉你，你也是有理
可以拒绝，超出国家7退15换日期 就可以拒绝
超过退换期可以拒绝。
超过售后期能拒绝
首先问下退货理由，如果理由不正当我的建议是不要退，不是说不做好售后服务，但是距离收货时间已经二十天了！即使他到淘宝投诉你，你也是有理由的，所以不用担心！ 不要同意退款，到时候系统会自动到账的
朴槿惠 发布在分类 / 交易纠纷
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