淘宝商品没有品牌，但买家申请假冒品牌，该怎么办？
138****3765 发布在分类 / 淘宝规则
卖的商品并没有写品牌，买家收到后先是申请未收到货，仅退款，拒绝后又申请了假冒品牌，我这边没有办法提供进货发票，大家都知道现在工厂一般是没有发票的，为了省点成本，工厂给我开了一个进货证明，有盖公章的，请问上传这个证明和网页详情截图可以吗？
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138****3765 发布在分类 / 淘宝规则
卖的商品并没有写品牌，买家收到后先是申请未收到货，仅退款，拒绝后又申请了假冒品牌，我这边没有办法提供进货发票，大家都知道现在工厂一般是没有发票的，为了省点成本，工厂给我开了一个进货证明，有盖公章的，请问上传这个证明和网页详情截图可以吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接拒绝退款不是品拍可以说的
进货发票举证即可