晴怡米 楼主发布在分类 / 店铺管理
我店铺被知识产权投诉,投诉方误将关联销售图片认为是商品描述图片 投诉我们售假。关联销售图片本身带有的链接指向其他型号商品 淘宝相关处理部门工作失误没有经过仔细审核造成了误投诉,这种情况怎么申诉?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
向客服提出申诉啊,问小蜜,小蜜给你找解决方法
关联商品关键是否您店里的,是的话,也要积极举证;专利都是有保护的
也刚做 不懂
关联的哈,建议开通搭配套餐等一些官方工具,不要搞什么图片链接什么的来引导买家,这样很容易让人误会滴;要申诉的哈,在PC端点击万象,然后找到人工在线客服进行申诉,希望以上建议能帮到您!
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