136****5290 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一年前买的东西，淘小二让我提供物流信息，不然强制退款？哪里给他提供物流信息哦，快递公司都没有了，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系淘宝小二说明情况
不可能吧
这么长时间了，
是365天之前么？还是18年月底呢？你承诺的售后是多久呢，如果你的商品是正常销售的，一般售后都是7天15天的，你可以打电话联系正规淘宝小二来咨询的，正常情况不会超过1年还强制退款的
确定发货了吗？
一年前？是已经收到一年了吗？
小二直接旺旺联系你的吗 那你直接说明啊 你问了 快递公司，记录保存不了那么久 你只能提供单号。然后你把单号发给小二 让他去问快递
1年前你确定淘宝小二有这个权利？不要说你没有，快递公司超过一个月都没办法提供，如果淘宝小二真这么操作，请投诉举报哦，他这种行为没有那条是符合规则的
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