小Q小Q 楼主发布在分类 / 店铺管理
店铺里的一个宝贝被恶意投诉了，说商品内容描述页面有涉及售假词语，知识产权人又不是投诉本人，投诉人又没有留任何的联系方式，遇到这个问题我改怎么处理呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先把页面整改，然后提供相关的证据提交淘宝。不是本人的投诉不用理他。
联系淘宝小二看怎么处理
举证，然后修改有问题的详情页
一般涉及到敏感词淘宝都会下架处理，知识产权投诉一投一个准，修改后再上架
遇到这种情况要小心，最好下架，否则严重的会被封店。
先联系小二咨询一下，把被投诉的产品衔接先下架处理
及时改正，以免受到淘宝处罚
把不合理的词语修正过来，重新发布就可以了！不用纠结！
只有认栽吧，现在小卖家没有话语权，申诉也不会赢。
首先，你的宝贝是否真的存在类似词汇，如果存在先修改详情页，其次，如果没有得到授权，不建议销售，那就下架处理！
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