183****8042 楼主发布在分类 / 交易纠纷
鞋子2个月了穿了还磨损了顾客找理由可以退吗
推荐阅读：
淘宝收货物流异常卖家怎么办，淘宝商家如何减少物流异常的情况？
淘宝上传图片失败，如何正确的上传淘宝图片？
淘宝平台生鲜类商品争议处理规范
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
鞋子已经穿过了就不能退了，因为已经影响二次销售了。可以以影响二次销售拒绝退货的。尽量跟买家沟通好，避免差评追评。
不可以 7天无理由不是摆设的 两月 8天都不给他退
当快递员面 拍照证据后拒收 上传证据拒收
如果是买家申请了售后，你可以拒绝，拒绝到可以请小二介入了，你再申请小二介入
系统默认同意了的话 让客人寄回来，告诉只有全新的才可以退换，签收前验货后再签收，如果印象二次销售拍照拒签
如果能提供检验报告，或者其他证明商品质量没有问题的证件，没有约定售后时间，淘宝会支持我们的，但是有说明1年内或者超过2个月的时间，包退货的，就很难处理了，买家找理由，我们要反驳，反驳不了，只能协商，协商不了的话，商品价值不高的话，还好办点
售后退货，除非你有办法证明是买家使用不当造成的问题，否则都得同意退换。因为7天的是无理由退换，质量则属于有理由退换，时限更长的。售后时限要看具体商品， 鞋子的具体时间不清楚，不过肯定超过一个月。另外楼主说拒绝后小二判定退货，这恐怕是因为你拒绝的时候没有上传有效的证据，所以就会以买家的说法为准了。
183****8042 发布在分类 / 交易纠纷
183****8042 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
鞋子已经穿过了就不能退了，因为已经影响二次销售了。可以以影响二次销售拒绝退货的。尽量跟买家沟通好，避免差评追评。
不可以 7天无理由不是摆设的 两月 8天都不给他退
当快递员面 拍照证据后拒收 上传证据拒收
如果是买家申请了售后，你可以拒绝，拒绝到可以请小二介入了，你再申请小二介入
系统默认同意了的话 让客人寄回来，告诉只有全新的才可以退换，签收前验货后再签收，如果印象二次销售拍照拒签
如果能提供检验报告，或者其他证明商品质量没有问题的证件，没有约定售后时间，淘宝会支持我们的，但是有说明1年内或者超过2个月的时间，包退货的，就很难处理了，买家找理由，我们要反驳，反驳不了，只能协商，协商不了的话，商品价值不高的话，还好办点
售后退货，除非你有办法证明是买家使用不当造成的问题，否则都得同意退换。因为7天的是无理由退换，质量则属于有理由退换，时限更长的。售后时限要看具体商品， 鞋子的具体时间不清楚，不过肯定超过一个月。另外楼主说拒绝后小二判定退货，这恐怕是因为你拒绝的时候没有上传有效的证据，所以就会以买家的说法为准了。