买家填写虚假物流，投诉淘宝也驳回怎么办？
xm_雨的印记 发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请退货后。填写了快递单号。我也把客人垫付的运费转了给她。结果单号显示签收了才发现不是我的收货地址。...一直到交易自动关闭。转给她的十五元运费就拿不回来了。去规密投诉。还失败。我也是对淘宝很失望了。
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xm_雨的印记 发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请退货后。填写了快递单号。我也把客人垫付的运费转了给她。结果单号显示签收了才发现不是我的收货地址。...一直到交易自动关闭。转给她的十五元运费就拿不回来了。去规密投诉。还失败。我也是对淘宝很失望了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
转过去的钱是要不回来的，本身要等你收到宝贝后再转运费给他的，淘宝也没有办法越过支付宝直接划扣他账户里面的钱，这个是违法的
可以通过淘宝客服联系小二说明情况，之后再遇这种情况建议先让买家垫付运费，等查询到单号信息后确认无误再给予报销。
淘宝处理事情偏向买家，因为赚钱的是卖家，现在淘宝是赚钱的时候成熟了，所以根本就不会管这么多。