拼多多已发出货能退吗?怎么退?
184****1374 发布在分类 / 拼多多运营
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在拼多多平台购物的顾客有许多,假如我们对于自己购买的商品不满意的话,都是能够请求退货退款的,假如商品现已发货了,那么是否能够退货呢?
接下来的内容中为我们进行相关的介绍。
拼多多已发出货能退吗?
在拼多多买东西现已发货了能够请求退款。
在拼多多买东西现已发货了,假如后台体系显现卖家现已发货,但是还没有快递来揽收,也没有物流信息,与卖家说明,是能够立即请求退款的,而且请求后,卖家处理下,就能够很快的退款。
假如后台体系显现卖家现已发货,并且快递现已揽收,有了物流信息,那么请求拼多多退款也是能够的,不过现已发出去的包裹,要与卖家说明情况,及时阻拦,快递就会原路回来,照样能够退款。
怎么退?
当商家物流在途时,买家请求全额仅退款,商家在售后状况页面能够选择赞同拒收后退款,即赞同买家拒收商品,物流显现拒收信息后,体系主动退款给买家。
赞同拒收后退款能够提升商家处理售后功率,降低商家处理买家退款的时长。
能够减少商家仅退款介入率,最终一点是已发货仅退款场景下,商家无需在驳回留言中写明拒收后请求仅退款,降低商家交流成本。
拼团成功未发货但还未超越约定发货时间的订单,暂未开通退款进口,请在个人中心的我的音讯页,联络拼多多官方客服。
假如超越约定发货时间,商家仍未发货,请点击“我的订单”找到相应订单,在订单详情页点击“请求退款”即可请求退款。
关于最初提出的问题,在以上的内容中现已为我们进行了回答。
假如商品现已发货发出来了,想要请求退货也是能够的。
至于怎么去进行操作,各位拼多多用户们能够去详细的了解一下哦。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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