泉哥 楼主发布在分类 / 交易纠纷
很多故意差评找事的，而且返钱才改或者全额退款的，这种人平常会经常干这种事，如果官方不能修改中差评会不会更好，希望以后会这样，向大家学习一下经验
推荐阅读：
想开一个淘宝店，注册好还是买一个年限长的店好？
淘宝宝贝怎么发布呀，找不到宝贝发布的地方？
淘宝店铺的销量上不去是哪里的问题？要怎么做微淘推广？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同求同求
我经常碰到这种事情的，评价要展示给新客户看的，所以回评就很麻烦的。
这种不叫恶意差评 应该你自己的商品应该也有问题吧
有职业差评师的，不鸟他。影响是有。但现在越来越小了。只要你产品好。能不低头就不低头。
官方一向买家至上
强烈建议不能删除中差评。另天猫加个可以查询差评的功能。
为啥不退货
首先拒绝仅退款，要求买家申请退款退货，如果交谈中有中差评威胁可以申诉淘宝删除评价，如买家不处理一直申请仅退款你就一直拒绝，直到时间到了申请淘宝小二处理即可。
回复差评，有时候比删除还要有效果！
好像听说有什么买家差评率提醒的功能，就是这买家给差评的平均值过高，可以让他进黑名单。
差评无售后，不可能退货退款，更别说只退款不退货！至于退货退款和差评是两码事，混为一谈不妥当！退货退款具体要看是什么原因！如果是商品质量问题，那只能给退货退款，如果是买家故意刁难无理要求！那就坚决拒绝退货退款！至于中差评，现在对店铺的影响已经很小很小！不影响店铺正常发展！改不改上帝自己喜欢！钱该怎么赚还是怎么赚！
亲，对于这种情况呢，您可以在旺旺上面慢慢和顾客聊，套套话，如果您能够套出来，不给退全款就给差评这种的话，可以去规蜜投诉。当然，现在搞事的也很机智，可能不会旺旺和您聊，那您就电话联系，记得电话录音，一定要使用安存语录这个，只有这个淘宝是承认的。如果这些都没有搞好，那就解释一下把
这个真不好搞，先自检下，产品是不是有不足，再确定接下来咋整，不行就拉黑名单去
是呀现在的制度对天猫太优惠了对于我们这种小卖家太坑了我觉得太不公平了
好的
泉哥 发布在分类 / 交易纠纷
泉哥 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同求同求
我经常碰到这种事情的，评价要展示给新客户看的，所以回评就很麻烦的。
这种不叫恶意差评 应该你自己的商品应该也有问题吧
有职业差评师的，不鸟他。影响是有。但现在越来越小了。只要你产品好。能不低头就不低头。
官方一向买家至上
强烈建议不能删除中差评。另天猫加个可以查询差评的功能。
为啥不退货
首先拒绝仅退款，要求买家申请退款退货，如果交谈中有中差评威胁可以申诉淘宝删除评价，如买家不处理一直申请仅退款你就一直拒绝，直到时间到了申请淘宝小二处理即可。
回复差评，有时候比删除还要有效果！
好像听说有什么买家差评率提醒的功能，就是这买家给差评的平均值过高，可以让他进黑名单。
差评无售后，不可能退货退款，更别说只退款不退货！至于退货退款和差评是两码事，混为一谈不妥当！退货退款具体要看是什么原因！如果是商品质量问题，那只能给退货退款，如果是买家故意刁难无理要求！那就坚决拒绝退货退款！至于中差评，现在对店铺的影响已经很小很小！不影响店铺正常发展！改不改上帝自己喜欢！钱该怎么赚还是怎么赚！
亲，对于这种情况呢，您可以在旺旺上面慢慢和顾客聊，套套话，如果您能够套出来，不给退全款就给差评这种的话，可以去规蜜投诉。当然，现在搞事的也很机智，可能不会旺旺和您聊，那您就电话联系，记得电话录音，一定要使用安存语录这个，只有这个淘宝是承认的。如果这些都没有搞好，那就解释一下把
这个真不好搞，先自检下，产品是不是有不足，再确定接下来咋整，不行就拉黑名单去
是呀现在的制度对天猫太优惠了对于我们这种小卖家太坑了我觉得太不公平了
好的