被投诉恶意骚扰成立，扣12分封店7天，淘宝买家还能撤销吗？
uluyulewuzufa
发布在分类 / 不懂瞎问
在旺旺聊天中，情绪激动之下，我说要去找他，当面问问为什么给这个差评。爆了几句粗口，被投诉恶意骚扰，现在成立被处罚了。现在去找买家还能撤销吗？如果能，我去求他，如果不能，我准备坐车过去砍人了！
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30 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以的求求他 万恶的同行 可恶的差评
和气生财，不要冲动！
如果是我就不去找他，我回去杭州找淘宝，说明问题，求宽大处理。
......
没扣分之前还可以和买家沟通商量，已经扣分找买家也应该没用了。
在淘宝介入之前买家可以撤销。现在投诉成立了应该撤销不了了。只能申诉。
和气生财，千万不要去砍人，做生意不是一时一事的事，稍安勿躁，其实每个人都遇到过不愉快的事，有的人就是来骗钱的，和他斗狠不值得，遇到这样的事先冷静下来，进行沟通，如果实在不行就和淘宝小二共同商议，随着时间的推移，12分的影响是会消失的，钱可以慢慢赚，触犯法律却是无法挽回的。
是买家的话 应该投诉评价啊
还是那句话，被狗咬了咱不能咬狗
你也说是恶意差评，基本没有找它理论的必要，本可以先投诉它，现在适得其反。知道说的都是气话，砍人就不是扣分封店了，那就再也甭想开店了。开门做生意不是斗气，把握好心态，再战！
有点脑子好不好，做淘宝要理智点。什么傻逼客户都能遇到的。较劲你就输了。
是同行你去求他也没用，他就是故意，你没有控制好情绪，就是个教训吧
吸取教训吧，做淘宝不要被这种小人影响了。什么人都有，把正常的买家服务好了就是。如果确认是同行，你也可以去买他家的给差评。但是一定不要骂人，违反规定。
还是在淘宝规则下经营，恶意差评你可以举报，而不是和对方爆粗口，让对方抓住你的把柄了。做生意也要冷静和谨慎。
y***2买家没有收到货，是另外一个人收到的货，然后给差评，说差评有味道，味道太大，连续说了3遍。之后我们电话联系收货人，没有接电话，我们发信息也不回。在之后。另外另一个电话发信息给我们，说送人了，，我们电话联系给我发信息的电话，现在差评删除，有投诉我们，骚扰他人，一个怎么办。
求？ 没必要， 求它还不如求狗； 砍人？ 也没必要， 因为它不属于人。 不用想着这个问题了， 往前看，好好经营， 可以重新注册开店，从头开始
首先，理性。处理售后不能口角。除非你不做淘宝了。其次被处罚了。不能撤销。可以坐下来想想下次遇到这种情况怎么处理。差评可以沟通解决。还可以解释。你当面去问。也解决不了问题。了解淘宝规则。细心经营。会好起来的，加油
你需要拨打淘宝集市商家热线0571-88157858说明你的问题，证实买家是同行。不然差评后电话骚扰谩骂对面有录音凭据即构成恶意骚扰扣12分封店7天虽然重了些，你可以主动道歉与买家协商从轻处理也可。如果去砍人则触犯中华人民共和国刑法蓄意伤害他人，造成轻伤拘留3个月以上，致人伤残附带民事赔偿数万元及刑事处罚3年以上，蓄意谋杀致人死亡至少无期徒刑剥夺政治权利终生。如你身体有样可取保候审。
成立就撤销不了的，店铺已经毁了
遇到这种事，商家还是应该和买家好好沟通，现在处罚已经发生，您可以申诉，兄弟别冲动！
弄死他这种贱人。
拉倒了
冷静理性处理
成立就撤销不了的，店铺已经没机会了。
一般撤销不了，还是吸取经验，提高服务水平，对恶意买家可以使用软件屏蔽
可以再商量一下，做为卖家，能忍则忍，和气生财
还是那句话，被狗咬了咱不能咬狗
个人认为在淘宝上做生意，应当遵守淘宝的制度。淘宝必定是调解，或是按淘宝的规定来处理纠纷。如果得不到你想要的结果，或者你认为你很有理，也希望你冷静对待，采取合理合法的途径，比如，系统内评价投诉，比如通过法律来解决，如果你有这个精力和人力的话，或者你认为值得的话。同时还应该提高下自身服务水平。多做下这方面的预算，必竟卖的货多了，遇到这种事的机会就多了，事事认真的话，有时会很累，有时是可以糊涂下的。目前只能申诉下了，随着时间的推移相信你会好起来的。你好起来了才是最好的回击同行。你倒下了，人家就哈哈啦。