夜幕01 楼主发布在分类 / 恶意问题
一大早就生一肚子气，有个买家恶意差评 还说 就是想差评 就是人品问题 这样的买家淘宝都不管 就只管我们卖家，恶意差评 恶意下单都不给处理，郁闷啊？
推荐阅读：
订购淘宝优惠券要钱吗？订购淘宝优惠券要多少钱？
淘宝pc端怎么管理店铺？淘宝pc端有哪些工具可以管理店铺？
淘宝买家顺丰寄付拒收怎么办？淘宝买家到付拒收怎么办？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这事免不了，我曾经多次要求免费退货，他都不干，就是差评，但这样人终究个别的，有一两个差评现在对店铺没什么影响，您可以在解释里说明情况啊，再有买家看到就会明白的。
如果可以就去申诉，没准还能删除呢。万一删除不了，做好解释，说明情况，能够减小点负面影响。
哎，没办法啊
卖家没饭开了
听说有软件可以拦截恶意买家，不知道是不是真的
您可以解释，到卖家中心评价管理中解释，对好评率太低的买家可以购买相应软件取消他下的单。希望对你有帮助，一个差评没事，多卖几单就回来了
不用生气，去评价管理，举报，不合理评价，即可
卖家服务中心有投诉处罚，进入后选择不合理评价，然后依次填写，等待小二判定
可以到规蜜进行投诉，投诉提交后再找淘宝小二描述一下情况，一次没成功就一直投诉
不要生气了，这种人不要理他们好了
别生气，遇到解决吧，，正常，淘宝本身就有好中差
没有办法。今天我也遇到了。买了6件商品全是小金额的，一共才40多元，全部给了差评，言辞灼灼，旺旺消息已读，打电话过去全挂掉。让他退货，或者我给他退款都不回复，估计就是同行了吧，正常的买家想必也不会如此做，但是苦于没有证据，只能自己承担。很灰心了。
像这样的情况，建议试试防秒防差评https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569（拦发出好评率秒付版），支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。希望能帮助到你！！
夜幕01 发布在分类 / 恶意问题
夜幕01 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这事免不了，我曾经多次要求免费退货，他都不干，就是差评，但这样人终究个别的，有一两个差评现在对店铺没什么影响，您可以在解释里说明情况啊，再有买家看到就会明白的。
如果可以就去申诉，没准还能删除呢。万一删除不了，做好解释，说明情况，能够减小点负面影响。
哎，没办法啊
卖家没饭开了
听说有软件可以拦截恶意买家，不知道是不是真的
您可以解释，到卖家中心评价管理中解释，对好评率太低的买家可以购买相应软件取消他下的单。希望对你有帮助，一个差评没事，多卖几单就回来了
不用生气，去评价管理，举报，不合理评价，即可
卖家服务中心有投诉处罚，进入后选择不合理评价，然后依次填写，等待小二判定
可以到规蜜进行投诉，投诉提交后再找淘宝小二描述一下情况，一次没成功就一直投诉
不要生气了，这种人不要理他们好了
别生气，遇到解决吧，，正常，淘宝本身就有好中差
没有办法。今天我也遇到了。买了6件商品全是小金额的，一共才40多元，全部给了差评，言辞灼灼，旺旺消息已读，打电话过去全挂掉。让他退货，或者我给他退款都不回复，估计就是同行了吧，正常的买家想必也不会如此做，但是苦于没有证据，只能自己承担。很灰心了。
像这样的情况，建议试试防秒防差评https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569（拦发出好评率秒付版），支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。希望能帮助到你！！