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收到市场监督管理局反馈:消费者投诉在您处购买的商品(或商品页面描述)有问题未得到妥善解决。请您联系消费者,确认清楚问题并积极沟通处理。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
被人告到市场监督管理局去了!只能积极配合!不过只是涉及退货问题的话,没什么大事,要退就退吧,和买家沟通好,退货照淘宝流程走!那么市场监督管理局也没什么可说的。如果货品涉假或者过期等问题的话,会麻烦一些,可能会面临处罚。
应该是骗子,可联系淘宝客服。
早点和客人沟通是什么情况,替客人解决好,服务好每一位顾客
这不是典型的诈骗信息吗~
先搞清楚是不是骗子
联系顾客好好沟通
这个顾客有点麻烦 是不是处理退货的时候让他不爽了 您遇到奇葩了投诉你了 您和他好好说下 大不了运费您出哦 别惹他了
有些顾客不叫顾客他故意的骗钱的,可是淘宝小二还是维护他,
看着都麻烦,我没遇到过
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被人告到市场监督管理局去了!只能积极配合!不过只是涉及退货问题的话,没什么大事,要退就退吧,和买家沟通好,退货照淘宝流程走!那么市场监督管理局也没什么可说的。如果货品涉假或者过期等问题的话,会麻烦一些,可能会面临处罚。
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