如何与工商部门一起处理淘宝买家的投诉?

187****6627 楼主发布在分类 / 新手开店

           收到市场监督管理局反馈:消费者投诉在您处购买的商品(或商品页面描述)有问题未得到妥善解决。请您联系消费者,确认清楚问题并积极沟通处理。                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

按照订单编号联系客户协商调解或直接拨打工商部门给的电话及时说明问题。

    直接拨打工商部门给的电话及时说明问题或者可以先联系订单客户协商处理一下

      你遇到职业打假人也就是骗子了,记住积极配合工商处理,但是一定不要私下联系买家私了!!!不要赔偿,有第一次就有第二第三无数次!描述不符的地方检查整改下就好了!

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