郑先生你好 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
淘宝店铺如何申诉买家给的差评?刚申请的号,没有买过一次东西,在我家买家之后,给了差评,电话旺旺都不理睬,能申诉吗?还有差评率80%的,给差评能申诉吗?怎么申诉?成功几率有多大?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以申诉的,到维权平台
联系客服。
联系小二问问
是恶意差评,只能问问小二了。
不清楚,可以试试
可以直接投诉
没遇到过这种情况。申诉估计悬。以后注意
申请删除的机会不大,难就难在客人旺旺上不理睬你,没有聊天记录可以当证据的,我上次一个是客人骂人,我估计她是同行或者是差评师,后来给小二删除的评价还有动态分
联系客服
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