林城彬 楼主发布在分类 / 恶意问题
一个买家给我一个差评，然后我给客户打电话问下什么情况，手机的机主说根本没买过东西，然后他还说最近经常有店铺打电话过来让他删差评，所以我怀疑别的商家套用他的电话和地址姓名然后恶意下单。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
咨询一下小二。如果是恶意差评可以申诉的。
你可以查一下付款支付宝 一般支付宝账号就是电话号码 可以打这个试试
我没发现过这种情况 如果有是有点棘手的
我也不是很清楚
这种情况没有证据，很多都是同行请工作室的人来做的，目的就是让你的排名掉下去，从而达到排斥对手的，这是不道德的竞争，但我们也无可奈何，唉。。。
亲 这个你收集好证据 可以想淘宝举报的 你是遇到同行恶搞或者是差评事了
林城彬 发布在分类 / 恶意问题
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