134****0479 楼主发布在分类 / 恶意问题
顾客第一单拍下后申请退款了，我们让快递收回并给退了款，然而快递原因没有收回，还是派送了，客户联系让给我们退款。他又拍下一单，就差评，像这样的应该怎么处理呢？
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学员火星讲师
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你可以找快递，让快递停止派送
可以拒绝发货，拒绝理由把聊天记录上传
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