134****0479 楼主 发布在分类 / 恶意问题
顾客第一单拍下后申请退款了,我们让快递收回并给退了款,然而快递原因没有收回,还是派送了,客户联系让给我们退款。他又拍下一单,就差评,像这样的应该怎么处理呢?
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你可以找快递,让快递停止派送
可以拒绝发货,拒绝理由把聊天记录上传
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