xm_漠然 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家恶意退款怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接拉黑
问淘宝客服看看
你有发货截图 评价不怕 可以申请删除的。就是申请淘宝介入比较麻烦。有影响的 新店铺 新宝贝 最好私底下处理了吧
差评没办法，除非你有证据差评师或者同行，只能申请。至于退款不退货，直接小二介入
恶意退款 先跟退款人协商下 如果不行载图交给淘宝客服处理了
申请淘宝介入处理
这种情况只能要求淘宝处理 自己是无能为力的，评价是客户的权限只能联系客户协商，协商不好就只能接受了。
正常情况都是让小二介入，这种情况小二也都会判你赢。
问问客服吧，现在顾客都想办法从咱们这套钱，不行就给他返现红包，淘宝是一个偏向买家的平台，没办法
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