淘宝买家恶意退款不退货怎么解决？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

佳佳哥学员

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如果货品确实没有质量问题就申请小二介入处理。最好能找到所售类目国家对质量问题的规定作为依据，这样的胜算很大。

xm_一潮时尚学员

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按七天无理由程序走，提供证据。超过七天如果有质量问题可以去检测。

龙猫小月学员

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按7天无理由走 坚持

xm_富尔顿户外学员

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坚持一点，质量问题无理由退换货，买家说有质量问题的，请他提供图片，坚持退货退款，不退货不退款。

xm_馨馨学员

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只能尽量收集证据来证明你的东西没问题，最主要的是证明两点：1）你的东西是正规渠道来源，主要是上传进货证明比如授权书、发票等等；2）你的东西本身符合各种规范。