xm_鸿途 楼主发布在分类 / 恶意问题
差评威胁的人希望淘宝能给予我们商家更好的保护，杜绝利用差评威胁而获得利益。生意本来就是你情我愿的买卖，商品出问题可以赔偿但是不能狮子大开口的要挟。可以赔偿退货运费赔偿等待精神费5-20元
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是的 我们就遇到了个奇葩的客户 买了我们羽绒服 硬说不是羽绒的 说手感摸的不像 他申请退款说我们描述与材质不符合 还要求淘宝介入 我们先沟通 让他先撤销 下介入 我们商量怎么处理 结果给他打了几个电话 一个电话最少1个小时 他就是不处理 非要我们白送给他衣服 才行 这样的客户 怎么处理 只能淘宝介入就介入了 我们是真的羽绒服 也不担心 最后还是什么好处都捞不到 所以 大家不要怕 行的正不怕影子歪 各种检测资料都有 淘宝最终还是会公正客观的处理的 最终客户灰溜溜的处理了
xm_鸿途 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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