一起看流星雨 楼主 发布在分类 / 恶意问题
买家讹钱200元无果 竟然差评还说我们电话骚扰他 还追评附电话骚扰的截图,我们没有骚扰对方,怀疑对方的苦肉计 有没有什么办法向淘小二申诉删除这样的评价?他没有投诉我们只是在评价里说我们骚扰还附图
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
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小二咨询
讹钱有证据的话直接申诉。
要是有打过电话的话一两次的话,可以解释说是希望跟顾客联系下给顾客沟通下产品问题,一般只联系过一两次不算骚扰吧。骚扰一般是卖呼死他 软件天天骚扰顾客,或者就是频繁打电话发信息。
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