爱薇一10 楼主发布在分类 / 恶意问题
这个恶意流氓买家.给他最便宜的价格没有质量问题也要质量问题退货淘宝大众评审就判决了我就同意了然后买家上传了快递单号一直没有物流信息好几天了我就拒绝退款了淘宝介入了判买家退款关闭了这个买家就一直找我麻烦
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这个最好还是打上马赛克哈,尽量不要把客户的信息公布出来,避免产生不必要的麻烦。然后针对你的问题,1.现在整个电商环境虽说是朝着好的方向再走,但是随着环境的变化,买家的分类也出现了变化,就像你说的那种。2.这个主要还是社会信用体系补完善,违法成本太低导致的。 现在芝麻信用已经慢慢普及,希望以后可以覆盖到交易这块儿。
现在针对恶意买家,可以规蜜投诉,和云标签标记,同时订单保留证据可以申请客服介入
有种东西叫客户运营--里面选中旺旺名称---添加标签--禁止购买目前也有那种检测软件,会自动打标签不让购买
因为法律法规以及生存之道
遇到不喜欢产品的客户能退就退吧,如果找人恶意拍单退货的话去闺蜜投诉,如果有云标签就更好了,可以关闭订单
现在多的很,建议沟通为主,把他聊天记录申诉给小儿
和气生财。 老话不是没道理的。 等你明白了就会远离这些烦恼了。哈哈 不过平台也推出了一些管控措施,相对以前的电商环境比好很多了。输赢都计纠纷率的年代,往事不堪回首
有问题去闺蜜投诉一下,觉得买家订单有问题可以去云标签打标一下
现在正在想办法么,因为也不能一棒子打死,目前出了一个功能叫云标签给恶意买家打标,后续肯定还有其它办法
目前商家赋能权益工具是云标签跟规蜜,针对消费者的不良情况,您可以进行及时的投诉以及打标。用心服务好每个消费者就好,毕竟好的消费者还是占多数的。
你好1.可以收集证据,然后投诉闺蜜2.可以标记云标签,加油
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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这个最好还是打上马赛克哈,尽量不要把客户的信息公布出来,避免产生不必要的麻烦。然后针对你的问题,1.现在整个电商环境虽说是朝着好的方向再走,但是随着环境的变化,买家的分类也出现了变化,就像你说的那种。2.这个主要还是社会信用体系补完善,违法成本太低导致的。 现在芝麻信用已经慢慢普及,希望以后可以覆盖到交易这块儿。
现在针对恶意买家,可以规蜜投诉,和云标签标记,同时订单保留证据可以申请客服介入
有种东西叫客户运营--里面选中旺旺名称---添加标签--禁止购买目前也有那种检测软件,会自动打标签不让购买
因为法律法规以及生存之道
遇到不喜欢产品的客户能退就退吧,如果找人恶意拍单退货的话去闺蜜投诉,如果有云标签就更好了,可以关闭订单
现在多的很,建议沟通为主,把他聊天记录申诉给小儿
和气生财。 老话不是没道理的。 等你明白了就会远离这些烦恼了。哈哈 不过平台也推出了一些管控措施,相对以前的电商环境比好很多了。输赢都计纠纷率的年代,往事不堪回首
有问题去闺蜜投诉一下,觉得买家订单有问题可以去云标签打标一下
现在正在想办法么,因为也不能一棒子打死,目前出了一个功能叫云标签给恶意买家打标,后续肯定还有其它办法
目前商家赋能权益工具是云标签跟规蜜,针对消费者的不良情况,您可以进行及时的投诉以及打标。用心服务好每个消费者就好,毕竟好的消费者还是占多数的。
你好1.可以收集证据,然后投诉闺蜜2.可以标记云标签,加油