淘买买家好评率超低，卖家不发货对店铺有什么影响？
足千鑫手工鞋坊 发布在分类 / 恶意问题
新势力周这几天遇上一个坑，3个钻买家89%，我客服已经跟她交代过几次现在缺货，短时间没办法发出，她知道自己是差评师（可能被多个商家拒绝交易），一直说没关系我可以等，每天都在拍我的商品，还几百块几百块的拍下。
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足千鑫手工鞋坊 发布在分类 / 恶意问题
新势力周这几天遇上一个坑，3个钻买家89%，我客服已经跟她交代过几次现在缺货，短时间没办法发出，她知道自己是差评师（可能被多个商家拒绝交易），一直说没关系我可以等，每天都在拍我的商品，还几百块几百块的拍下。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不发，耗着。他钱存里面也难受，还是要退款的。之前碰到一个，没聊天直接付款了，物流都快到地方了，他开始催我快递，我才看到，发出好评百分之60，马上给快递打电话退回，就说他那个地方到不了。退回后，他老让我补发，我就说没货了，再看看他的发出好评率，50%了，不知道谁又中弹了，这样的人，宁可错过一千，不能放进去一人
这种客人只有暂时拉黑 不然到时候他投诉你未按约定发货 轻则降权不扣分 重则；你懂得了 。。。。。。。。。降权 扣分 还要赔客人的什么什么样的损失
淘宝售后能不能完善一些，超过时间就不能申请退款 了。我有个买家，上个月就29号就收到货了，申请退货后一直没把货寄回来，时间一到系统自动关闭后又来申请，又到了系统快自动关闭时间后就填写了一个假物流单号。（本省的）都快到时间了，我看下没物流信息就拒绝了，刚一拒绝她又来申请退我真是无语了
淘宝的这个机制在这里。要么你遵循这个机制，要么离开这个机制。淘宝不改变，我们卖家很难改变。中差评本身是一个很好的机制，而现在催生了很旁门左道，淘宝不重视会有越来越多的人从中谋取不当利益。淘宝现在也无法改变这个机制。而现在淘宝只是有投诉采取解决【又投诉才去解决】，不从根本上解决这个机制。反而增加了淘宝内部跟商家的很多成本。淘宝建立之初的理念是 让天下没有难做的生意。诚信是共同的，是相互的。机制是互相制约的。约束卖家的行为规范的同时，也要约束买家的行为规范。大家共同打造一个诚信互助的生态平衡圈。现在是，卖家要对自己的行为规范承担一定的责任，而买家可以无所约束的乱说，并不需要承担任何的责任。淘宝是个好东西，希望可以守业300年。。。。
我觉的做好自己的产品好评差评问题不大，毕竟真正的买家还是多数的
毛主席说过：人不犯我我不犯人，人若犯我，我必犯人！！！他不让你舒服，你一定要让他难过！！！人在做天在看！人贱自有天收！
不要发货！旺旺和它说缺货，和它说不知道什么时候到货！不确定时间之类的，让它退货！之后不要理它！必要买个防火墙软件！挡住不要让那么低的好评率的账号拍下，如果它投诉，您保留好已经和它说缺货要求它退款的聊天记录！差评师真的好恶心，明知肯定要收差评，绝对不要做这么一单生意！
可以跟买家直接沟通下，说出自己的想法，如果她真得觉得不好，下次就不来了！
设置好评率低于多少的不能付款
拉黑他，不让他买，保留聊天记录，一言不合就找店小二处理
做好自己，把产品什么的都检查好，仔细包装，和气对待，不要让差评师有可乘之机有投诉机会我遇到一个百分之70多的好评率，我检查好发去，收到后没理由找我问题，直接退货退款
我也遇到过这样的人，本来是新店铺的第一单我检查好了详情描述标题和货，给她发过去了，直接给我一个超级差评，打电话货去了，他们有软件直接检测到我用了安存录音，当时就跟我讲即使用了安存录音也不会有任何录音的，开口就问我要150，我就是打款的速度慢了点，结婚让她不满了，没过几天就换号重拍了，结果咨询了淘宝小二，淘宝说只能发货，结婚大家都知道的，我又一次被威胁了，直接要700，我一个十几块钱的东西，简直狮子大开口，我没给，现在我的店铺已经成为一个死店了，每天访客不足10个，我直接关店了算了
发个空单号，没有物流信息的。到时候找了就说不知道，交给快递了，让你查你就慢慢查，查到他心烦，然后就说快递可能搞丢了，但是结果要15天出来，没办法，要是要货的话，等15天，反正东西你就装不知道在哪就是了。最多投诉你虚假物流，但是交付快递员之后，被快递员搞丢的情况又不是没有，淘宝这么牛，让他投诉快递去。
当时。和买家说了没货。她也不肯退款。。然后我就死活不发货。。结果过了1星期买家自己退款了。第二天就收到了违规投诉未按约定时间发货。还截图我店铺主页.能拍的都有现货。陪了5元。反正不是很多也就算了。（已经不是差评师那么简单了。那个是同行。每次来我店里买每次都马上确认收货评价。第二天就大跌动态评分。全部1分。掉了10％。起初只是怀疑。经过4次我能肯定是她。因为店里每天也没几个评价或没有评价.，别人会晒图满满的文字好评没道理给我打1分。。我把她设置禁止购买后她换别的号来拍同样的宝贝。这下更能肯定是同行。因为那个号在平时批发的店经常看到id首末字而且是皇冠买家。。。投诉我未按约定时间发货这个人也是对淘宝规则很懂的。一般的买家和她们说缺货那也只是表示很遗憾但马上会退款。。这个事之后我把这两个id都设置禁止购买。在也没掉过分。
没办法的，一定要发货的，哪怕对方地址是假的，号码是假的！其实淘宝最好能做到中差评也无法修改就好了，到时候大家都很多中差评，就一样了，哪买都一样，能修改中差评，就是让这些差评师转空子。
用拦截软件，89的发出好评率根本不能卖，，一般低于96的差评概率高
如果他多次恶意购买你举报他 打电话卖家人工热线！ 如果淘宝不认为他是恶意购买 你只能给他发货 按照顺序发 一个一个的发 如果差评威胁 电话请录音 短信请截图 短信要问清楚 要他回复是哪个订单~一定要的 聊天有直接的举报入口 就算是有这种差评师 你做好天衣无缝的准备 让他亏了钱还差评无效就好了 这种差评你有证据就可以取消的
这种是专业的，没必要和这种人罗嗦，给钱肯定能摆平的没必要招来投诉，迟早一天他会吃大亏的
认真做好包装产品品质，缺货的及时下架！说到底就是把每一件宝贝当做自己需要购买的产品想要的服务和品质去做！
这样信誉度给你差评的可能性很大哦
都这样的。之前啊里别人定了多几次货。结果7月份来退货，说他全部没收到货。你妈3月到7月份的货你跟我说没收到。鬼才信。结果淘宝小二还真信了他的。我就算有快递底单都没用。叫我照样退钱给他。一共6000的货和钱全部没了。所以我现在从来不找小二解决任何事。找了也没叼用
我都被这些差评的给整垮了，有的好评率才60多，拍下后，客服怎么联系都不回复，收到货，就要钱，不给就差评，完事还申请进退款。
这个问题由来已久，大家可以向淘宝建议，原本的中差评是激励卖家做好做强，而现在确成了部分人的赚钱工具。催生这种现象产生的因素有以下几个方面，大家可参考，１、好评返现，某些买家为了蝇头小利，昧着良心好评，害人害已。２、差评修改，这个不说大家都明白，卖家妥协，财去人安乐。３、卖家出现问题会受到惩罚而买家没有。常言道有钱难买不卖的，可在淘宝恰恰相反。以上原因催生了专业差评师的出现。个人认为：应该建立买家诚信机制，卖家可设置购物诚信门坎，诚信不达标或者信誉度不够的，买家有权限制交易或者不进行交易。