不听话小男孩 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
事后该买家又以未收到货退款，退款后保留了评价权利，对我们商品做负面评价，并在评价里推荐其他品牌的产品。在淘宝评价页面投诉一次。后联系客服又到规蜜投诉一次，都投诉失败，被告知正常评价。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你说的很有道理。这个可以理解，如果我是客服支持您。
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