淘宝买家拖延退货，淘宝小二介入会怎样判定？
里礼hhw 发布在分类 / 交易纠纷
一买家双十二拍的单收到货后，申请退货，理由是其他。我这边同意后他一直不把货退回来，七天时间过去了系统都自动关闭退款了，今天又来申请退款，理由改成了尺寸不符。提供的凭证是从我们买家评价里随便截图来的。我拒绝了她的退货申请，然后他申请了淘宝介入。请问这种情况淘宝会判谁赢，还有她说衣服还要过几天才能退，谁知道他到底要什么时候才能退回来呀一直拖延时间。
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里礼hhw 发布在分类 / 交易纠纷
一买家双十二拍的单收到货后，申请退货，理由是其他。我这边同意后他一直不把货退回来，七天时间过去了系统都自动关闭退款了，今天又来申请退款，理由改成了尺寸不符。提供的凭证是从我们买家评价里随便截图来的。我拒绝了她的退货申请，然后他申请了淘宝介入。请问这种情况淘宝会判谁赢，还有她说衣服还要过几天才能退，谁知道他到底要什么时候才能退回来呀一直拖延时间。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
小二又不是傻子，明眼人都能看出来是买家拍错了自己不想为自己的错误承担责任，直接拒绝就好
不用担心，既然凭证是评价里的图片，你也截图作为凭证说明。我也遇到过几次，收到货来反馈发错货，还提供了凭证，按照平时处理，如果是低成本的直接补发。还好我经常浏览各个宝贝的客户晒图，有印象，哈哈，不然补发就亏了。。
可以拒绝的，这种人就别理他
要对方提供确切的尺寸不符数据，如果变差不大那就是可以拒绝了。
如果确实尺寸不符 买家的理由成立 不是的话 可以拒绝再说了 现在的卖家压力山大 动不动来个差评 你咋整友好协商吧