为什么半年前的评价没了之后淘宝店铺的动态评分急剧下降呢?

MSC_林金昌?? 〖 TST 〗 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         请教各位大神,为什么半年前的评价没了之后感觉我的动态评分极具下降呢,尤其是物流评分这几天的时间已经从4.9跌倒了4.6了?                

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

楼主1 首先来讲一下,你说的事 并不是一件事。呵呵2 评价是每6个月自动删除。(只的是交易成功日期开始计算的评论 6个月后 自动删除)3 DSR的评分 也是6个月自动删除的。但只要你做好售后运营,多多关怀下买家,常打电话给买家 问买家体验情况 并提醒买家给你5星好评。 评分只会加 不会降的。呵呵。4 建议把线下互动做好5 坐收评分升高问题采纳不采纳都行,我只是10个月的小卖家,让我们互相学习 交流吧。目标要有的,万一他实现了呢。

    你好,我是电商雨季。动态分值和你的评价无关,这个是自然循环的比如你6月31号动态分是5.0 5.0 5.0 那么7月到12月31号只有少量评分低的,那么你在次年1月1号的时候动态分会降的很低,订单少一个低评分就会影响很大,建议长期稳定店铺销量保证动态分的长期稳定。要从根本解决问题 物流评分特别低 是你快递方面曾在问题,可以考虑换快递,还有及时发货保证快递时效。如问题解决记得【采纳答案】,点击【我的头像】关注一下哦,下次邀请我回答,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。如有疑问可以继续追问。也可以点击我的旺旺风恋情2013与我联系

      DSR下降还是跟你最近成交订单的得分有关,找找产品本身的原因,历史评价并不会影响你的DSR,只是给客户提供下单的参考而已

        DSR下降还是跟你最近成交订单的得分有关,找找产品本身的原因,历史评价并不会影响你的DSR,只是给客户提供下单的参考而已

          最近的评价查查看。。会影响都是近1个月买家买后,评价的

            亲,评价的有无和您的动态评分无关,动态评分是最近半年的买家评分,店铺动态评分指标包括:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量三项。动态评分的急剧下降通常和您最近交易得分有关,并不是买家给您好评就会给您动态评分打上全5分,只要有部分买家给您动态评分打分比较低,您的动态评分数据就会发生变化。

              那是因为你这几天买家给你的物流评分低的原因

                你好1.DSR评分显示的是最近6个月的平均指数,可能你在之前某一阶段的分值很低,最近的值也会下降的2.可以打开生意参谋看一下具体的下降情况,结合成交算一下希望【采纳】点击我的头像关注我,或点击下面的收藏按钮,以便随时找到这个问题的答案。可以随时追问我,觉得可以就点个赞,谢谢

                  您好,我是湛黄帝,谢谢邀请。答:1.打开物流管家,查看对应的下降趋势,地区,动态,针对性提高优化。2.另外DSR是周期180天数据,注意周期的过渡情况。希望我的建议能给您一点帮助参考,点击【我的头像】关注一下,有问题可随时邀请我,看到必解答。如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

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