炙热的逆风 楼主发布在分类 / 店小蜜
现在没有淘宝在线人工客服了吗？有话在哪个入口？是不是买家追加评价的，是撤销不了评价了？卖家也无法对买家的评价做解释？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
回答亲的第一个问题：淘宝在线人工客服，进入卖家中心，右侧有只蠢萌蠢萌的小象仔，点开就可以联系客服了回答亲的第二个问题：买家追加评价，在规定时间内买家可以删除掉，卖家在规定时间内也是可以回评的。具体操作，打开卖家中心，交易管理-评价管理操作即可
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