顾客购买非七天无理由商品后要求退货,淘宝商家该怎么处理?

shuc110 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         顾客在我店购买内裤,该商品不支持七天无理由,顾客收到货以内裤裆太低为由要求退货,最后没办法自己认亏给他退,结果他退回来的商品包装袋没有了,这样我可以拒绝退货吗?                

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七天无理由
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你当场验货,让快递小哥作证!如果没有的话只能倒霉了,吸取教训吧,没什么大不了的

    已经签收了认倒霉吧。淘宝介入也是你输,除非你当时拒收快递

      这种人,不给退,拍照拒收

        当快递面验货拒收是可以的,但淘宝是比较偏向于客户的,个人认为自认倒霉。或者您在详情表达清楚这是贴身衣物,一经购买不支持退货换货

          拒绝退货就可以了。没有退货地址他怎样退货呢?根本不给他退货的机会。最后要求小二加入判决就可以了。你是同意他退货吧?然后退回来发现包装袋没有了,然后再想拒绝退货吧?这样,你一开始就错了,不应该同意退货。理由就是不支持七天无理由退货。如果你同意退货了,所以问题都是你承担了。还有这个不支持七天无理由退货要有证据才行,不能光说,小二是看证据的。

            买家出邮费

              做淘宝不要太认真,其实想想只要宝贝没问题,不影响二次销售,就行了,说不定还会因此维护一个老客户呢

                消下毒自己用,或者扔掉。给这种人打标

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