炙热的逆风xm 楼主发布在分类 / 店小蜜
退款原因选择是大小尺寸与商品描述不符，是否计入品质退款率呢？要是退回的商品影响二次销售，淘宝会判决买家赔偿吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
据理力争 如果你描述相符 提供凭证 拒绝退款！也要先问一下淘宝小二 这个问题
不会吧，反正我遇到的说了也白说，都是店铺受损失，买家很多都不看详情页随便拍的，160拍了xxl还说自己经常穿，但是我的xxl太大了，吊牌减掉了，照样退，提供啥证据都没用，只是增加了纠纷率
影响二次销售拒收，快递公司不会给你出具红章证明！！！！！打电话问快递公司总公司问问！打国家邮政局问问！他们没有这个义务！淘宝要求红章证明完全是自已单方规定！！！！！！！
会的
建议和卖家沟通，差评比退货严重的多，损失更大，
会影响品质退款率，但影响二次销售应该不支持退款的
叫买家修改一下，会计入品质退款率的
大小尺寸与商品描述不符不记录品质退款率材质与商品描述不符就会记录了。 记得当快递面验货，如果商品有问题拍照保留凭证直接拒签，然后拒绝买家退款。如果商品没有什么问题为了避免更多纠纷 ，还是直接同意退款吧。
退回来的商品如果影响二次销售，必须要给你派送的快递公司出具带公章的证明，这样淘宝才能判你赢。这种赢了，买家多半是中差评，这个就要看你自已评估了，如果商品正在上升期，一个中差评可能影响的就不是你一个退货商品的价值了。
如果你签收了才发现影响二次销售，这种情况只能找买家协商，如果买家不认账只能自己承担了，淘宝是不会支持你的，但如果你是当快递面拆包检查发现影响二次销售，肯定要拍下证据，选择拒签，这样淘宝才会支持你
这个还是要自己综合评估的，就算淘宝判定自己赢，买家肯定会给你差评，如果宝贝是属于上升趋势，负面评价和纠纷会有一定程度的影响，我个人认为不值得！
如果不是这个原因，必须拒绝，不然买家投诉，自己还要再赔运费，淘宝介入主要看退款原因
会计入品质退货率 退回商品若你签收了就必须得退款 不管收到的是有什么问题 除非你验货有单号留凭证拒收
让他修改七天无理由退货，再同意申请
退货都不能影响二次销售的，如果退货发现影响再次销售，可以拍照拒签
和买家沟通
那要醒目点处理，收到是要求快递一起开包，看到损坏或影响二次销售的，跟快递员拍照取证拒收，要求快递公司开证明，
退货快递清点好了再签收，买家退货之前与买家沟通好，如退货影响销售买家需要承担相应的责任
不计入品质。首先退回的商品必须不能影响二次销售，保证商品的完整性，这是必须与买家事先沟通好的事，否则拒绝退款。
可以拒绝退货，但估计会有中差评，自己衡量啊
计入品质退款率。如卖家签收，就算影响二次销售，淘宝也判定卖家赔付。除了签收时验货
退款原因选择是大小尺寸与商品描述不符， 亲，你现在考虑的是 和买家沟通协商 叫他修改退货原因 不喜欢 尺码拍错 影响二次销售的看你拿货来源 自己是厂家可以直接修改 档口拿货的直接拿回去换就好
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不会吧，反正我遇到的说了也白说，都是店铺受损失，买家很多都不看详情页随便拍的，160拍了xxl还说自己经常穿，但是我的xxl太大了，吊牌减掉了，照样退，提供啥证据都没用，只是增加了纠纷率
影响二次销售拒收，快递公司不会给你出具红章证明！！！！！打电话问快递公司总公司问问！打国家邮政局问问！他们没有这个义务！淘宝要求红章证明完全是自已单方规定！！！！！！！
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叫买家修改一下，会计入品质退款率的
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退回来的商品如果影响二次销售，必须要给你派送的快递公司出具带公章的证明，这样淘宝才能判你赢。这种赢了，买家多半是中差评，这个就要看你自已评估了，如果商品正在上升期，一个中差评可能影响的就不是你一个退货商品的价值了。
如果你签收了才发现影响二次销售，这种情况只能找买家协商，如果买家不认账只能自己承担了，淘宝是不会支持你的，但如果你是当快递面拆包检查发现影响二次销售，肯定要拍下证据，选择拒签，这样淘宝才会支持你
这个还是要自己综合评估的，就算淘宝判定自己赢，买家肯定会给你差评，如果宝贝是属于上升趋势，负面评价和纠纷会有一定程度的影响，我个人认为不值得！
如果不是这个原因，必须拒绝，不然买家投诉，自己还要再赔运费，淘宝介入主要看退款原因
会计入品质退货率 退回商品若你签收了就必须得退款 不管收到的是有什么问题 除非你验货有单号留凭证拒收
让他修改七天无理由退货，再同意申请
让他修改七天无理由退货，再同意申请
退货都不能影响二次销售的，如果退货发现影响再次销售，可以拍照拒签
和买家沟通
那要醒目点处理，收到是要求快递一起开包，看到损坏或影响二次销售的，跟快递员拍照取证拒收，要求快递公司开证明，
退货快递清点好了再签收，买家退货之前与买家沟通好，如退货影响销售买家需要承担相应的责任
不计入品质。首先退回的商品必须不能影响二次销售，保证商品的完整性，这是必须与买家事先沟通好的事，否则拒绝退款。
可以拒绝退货，但估计会有中差评，自己衡量啊
计入品质退款率。如卖家签收，就算影响二次销售，淘宝也判定卖家赔付。除了签收时验货
退款原因选择是大小尺寸与商品描述不符， 亲，你现在考虑的是 和买家沟通协商 叫他修改退货原因 不喜欢 尺码拍错 影响二次销售的看你拿货来源 自己是厂家可以直接修改 档口拿货的直接拿回去换就好