买家以商品拆封为由申请仅退款,淘宝卖家如何处理?

猴犀利 楼主发布在分类 / 交易纠纷

买家3月1日在店铺拍下商品,发货时有赠送赠品内含店铺名片一张。3月3日签收,买3月5日买家通过线下方式联系我说她是代发的为什么要给放名片,我解释在我店里拍的都有赠品的,另外通过qq转10元红包致歉,并愿意退款。   

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有好货
2 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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