淘宝7天无理由退货服务规则是什么?需要注意什么?
阿寺运动 发布在分类 / 不懂瞎问
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本次标准修定实际包含:1、针对“产品完好无损“规范的补充说明变更如下所示:7天无原因退换货情景产品种类举例说明不适合7天无原因退换货订制类、订制类产品个性化定制、设计服务等新鲜易腐烂类产品花束绿色植物、水果、蔬菜水果蛋品、优选肉类食品、海产品水产品、冷食冻食、活体动物等最新下载或是顾客拆开的音像资料、计算机技术等智能化产品电子书籍、手机游戏软件等交货的报刊、刊物杂志期刊等服务项目类培训教育、设计装修/工程施工/工程监理、缴电费、生活服务类、健康服务等2、”7天无原因退换货”产品分类填补,并增加【店家可挑选适用七天无理由】情景,可参照标准第三章注:实际产品是不是适用“7天无原因退换货”以宝贝详情温馨提醒标识展现为标准为减少“7天无原因退换货“服务项目情景下交易双方退换货纠纷案件,提高顾客在天猫服务商的消费感受,构建优良的京东商城绿色生态,现对《京东开放平台“7天无理由退货”服务保障细则》开展修定适用7天无原因退换货除以上所述种类外的其它产品服装、服装鞋帽等3、增加【适用7天无原因退换货(订制类不兼容)】标识药物中西方药物 商家可选适用“七天无理由退换货” 依据产品特性不适合退换货的产品食品类(含保健品、滋补养生)、护肤品、医疗机械、计生用品、电动式牙、貼身用具、智能产品(如VR帽子等)、电脑上、手机上、电瓶车、整车等4、增加复印机、多用途一体机、食品工业、小宠物/宠物饲料及用具等一部分产品完好无损分辨规范拆开后危害生命安全或是生命健康的产品,或是拆开后容易致使产品质量发生改变的产品
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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