淘宝店铺宝贝发到国外无法快递举证怎么办？
壹福品牌箱包 发布在分类 / 店铺管理
有一个件年前发货的，客户的收地址是集运仓，不知什么原因一直未转出，客服申请退款，我联系快递公司要求退回，快递公司查了这个件已经进了集运仓，要买家联系集运仓，我也和买家说明了，拒觉了买家的退款，买家现在申请了小二，淘宝要求卖家举证，我们就联系了快递后得知，买家已经在集运仓加钱转出，我现无法提供签收凭证
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壹福品牌箱包 发布在分类 / 店铺管理
有一个件年前发货的，客户的收地址是集运仓，不知什么原因一直未转出，客服申请退款，我联系快递公司要求退回，快递公司查了这个件已经进了集运仓，要买家联系集运仓，我也和买家说明了，拒觉了买家的退款，买家现在申请了小二，淘宝要求卖家举证，我们就联系了快递后得知，买家已经在集运仓加钱转出，我现无法提供签收凭证
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
认命吧
那你就提供包裹已转出的凭证，或者集运仓已经签收的凭证都可以的收件地址是集运仓，既然已经转出，证明集运仓已经签收，你提供凭证就可以的